Sự khác nhau cơ bản giữa tổng đài IP PBX và thiết bị VoIP Gateway

sự khác nhau giữa VoIP Gateway-vs-PBX

Trong lĩnh vực viễn thông / VoIP có các thuật ngữ chồng chéo nhau rất dễ gây nhầm lẫn, chúng “giống nhau nhưng lại khác nhau”: tổng đài PBX, IP PBX, VoIP PBX, tổng đài ảo VoIP, thiết bị chuyển đổi VoIP Gateway.

Hầu hết những người dùng phổ thông tìm kiếm một hệ thống điện thoại cho doanh nghiệp của mình đều không quen với các thuật ngữ này, chưa nói đến những khác biệt cụ thể ảnh hưởng đến quyết định xây dựng một hệ thống VoIP cho đúng với nhu cầu.

Tổng đài PBX, IP PBX, VoIP PBX

PBX là tổng đài nội bộ hay tổng đài điện thoại riêng cho doanh nghiệp, có thể sử dụng công nghệ Analog hoặc công nghệ VoIP mới hơn.

sự khác nhau giữa VoIP Gateway-vs-PBX
sự khác nhau giữa VoIP Gateway-vs-PBX
  • Tổng đài PABX Analog tương tự và điện thoại để bàn truyền thống kết nối trực tiếp với đường dây đồng PSTN.
  • Hệ thống IP PBX hay VoIP PBX là tổng đài thế hệ mới xử lý lưu lượng truy cập kỹ thuật số trên nền tảng internet. Về cơ bản, IP PBX ứng dụng công nghệ VoIP là truyền tải âm thanh, giọng nói bằng các gói tin trên mạng internet. Hệ thống tổng đài IP vật lý hoạt động được đặt tại các doanh nghiệp, trong khi tổng đài ảo (hay tổng đài Cloud VoIP PBX là đặt tại các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Thiết bị VoIP Gateway: cầu nối giữa PSTN & VoIP

Cuộc gọi PSTN là gửi tín hiệu thoại trên hệ thống dây cáp đồng. Các cuộc gọi VoIP chia tín hiệu thoại thành các gói kỹ thuật số nhỏ để di chuyển trên mạng Internet. Nói cách khác, PSTN là tín hiệu tương tự Analog, trong khi VoIP là tín hiệu kỹ thuật số. Thiết bị VoIP Gateway là phần cứng làm cầu nối giữa hai hệ thống VoIP và PSTN bằng cách thay đổi lưu lượng cuộc gọi từ tương tự sang kỹ thuật số và ngược lại.

Cuộc gọi VoIP đến VoIP tương tự như gửi email hoặc tin nhắn Zalo/Viber/Skype,..,chúng bao gồm các gói dữ liệu di chuyển qua không gian mạng. Đây là lý do tại sao các cuộc gọi VoIP đến VoIP hầu như luôn miễn phí. Đối với các cuộc gọi VoIP đến PSTN, các tín hiệu cần một bộ chuyển đổi và VoIP Gateway là thiết bị được thiết kế để làm nhiệm vụ này.

Bạn sẽ chọn cái nào?

Mặc dù có tên gọi dễ gây nhầm lẫn, nhưng rõ ràng là chức năng nhiệm vụ của chúng rất khác nhau. Bạn muốn IP PBX hay một VoIP Gateway?

hệ thống tống đài điện thoại Hybrid VoIP-Analog
hệ thống tống đài điện thoại Hybrid VoIP-Analog
  • Hệ thống tổng đài IP vật lý được cập nhật VoIP để tương thích với mạng IP, vẫn hoạt động tại chỗ và cần không gian lắp đặt tại doanh nghiệp. Tất cả những gì bạn cần làm là có kết nối Internet ổn định và điện thoại để bàn VoIP.
  • Nếu bạn đang tìm cách nâng cấp hệ thống tổng đài điện thoại hiện có và muốn tận dụng lại hệ thống cáp điện, điện thoại để bàn Analog hiện có, thiết bị VoIP Gateway sẽ là giải pháp tốt để tiết kiệm chi phí và tích hợp Analog vào VoIP.